Politica per la Qualità, Ambiente e Sicurezza

Terme di Sirmione S.p.A. si pone come obiettivi prioritari la soddisfazione del Cliente, la salvaguardia dell’Ambiente e del territorio e la sicurezza in tutte le sue strutture.

 

L’Azienda ha scelto di adottare  un Sistema di gestione per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza secondo gli standard UNI EN ISO 9001:2008, UNI EN ISO 14001:2004 e BS OHSAS 18001:2007. Con questo Sistema, Terme di Sirmione S.p.A. intende gestire in modo integrato la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza nello svolgimento delle proprie attività.

 

Questo intento si traduce nell’applicazione della seguente Politica:

 

1.    perseguire il miglioramento continuo delle prestazioni attraverso il costante orientamento al Cliente, alla qualità dei servizi, alla riduzione dell'impatto sull'ambiente, all’attenzione alla sicurezza

 

2.    indirizzare la gestione dell’Azienda verso criteri di massima efficienza ed efficacia economica e produttiva, assicurando il rispetto della legislazione vigente

 

3.    diffondere presso dipendenti, collaboratori e fornitori una cultura e una consapevolezza volte al miglioramento del servizio e della soddisfazione del cliente, alla tutela e al rispetto dell’ambiente e alla sicurezza, attraverso la formazione e il coinvolgimento attivo di tutti

 

4.    utilizzare tecnologie e prodotti a basso impatto ambientale nel rispetto del territorio, della sicurezza e della salute della collettività

 

5.    prevenire le condizioni di possibile pericolo attraverso il costante aggiornamento della valutazione del rischio dei processi aziendali

 

6.    acquisire informazioni in merito alle aspettative espresse e inespresse del cliente che siano funzionali alla qualità del prodotto e del servizio erogato

 

7.     assicurare la diffusione della presente Politica sia all’interno dell’organizzazione sia presso i fornitori e renderla disponibile al pubblico.

 

La Politica per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza si integra con le altre strategie aziendali tese a migliorare produttività, redditività, affidabilità ed immagine.

 

Terme di Sirmione S.p.A. definisce e riesamina annualmente obiettivi di miglioramento sui quali misurare e valutare la validità e l’efficacia del proprio sistema di gestione della Qualità, Ambiente e Sicurezza e mette a disposizione mezzi e risorse adeguati per raggiungerli.